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刷脸付产品产品介绍及特点

2019/11/8 10:09:35      点击:

支付宝刷脸付是基于人工智能、生物识别、3D 传感、大数据风控技术,最新实现的新型支付方式。用户在无需打开手机的情况下,凭借“刷脸”完成支付。刷脸付的使用,有效提升用户的消费体验,提高了商家的收银效率。


对用户而言:根据统计,刷脸付整个过程耗时不超过 10 秒,免去了排队结账等环节,大大节约了用户时间。同时,用户不必记住那么多复杂、繁琐的密码,降低用户使用成本和使用难度,尤其是对老年人等群体非常友好。
对商家而言:全流程自助的“无人超市”式体验,可以为商家提高经营效率和信息化水平,实现商业升级。


产品特点

金融级安全性:支付宝的刷脸付设备配备 3D 红外深度摄像头,在进行人脸识别前,会通过软硬件结合的方法进行活体检测,来判断采集到的人脸是否是照片、视频或者软件模拟生成的,能有效避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。

金融级准确性:支付宝将线上积累多年的金融级人脸识别技术应用到线下的扫脸支付设备中,并为刷脸付商用做了很多独创的优化,目前识别的准确率达到 99.99%。

动态手机号方案:基于金融级的智能风控技术,支付宝刷脸付能够准确判断支付的安全等级,并由此来判断是否需要用户输入手机号进行再度确认,安全等级高的就无须输入手机号。


应用案例

肯德基刷脸点餐结算机:

在 KFC 的自助点餐机上,用户可以自助完成点餐,并通过“刷脸”完成支付,免去在人工通道排队点餐支付的麻烦,为用户节省了大量的时间。请点击视频观看。


使用说明

刷脸付能力是“刷脸付”和“当面付”两个产品的完美结合,“刷脸付”产品用于核实当前用户的支付宝实名账户;“当面付”产品用于从当前用户的支付宝实名账户中完成扣款。“刷脸付”产品提供以下三种交互方式用于认证当前用户的支付宝实名账户的本人身份。


人脸比对-用户提供支付宝实名账户绑定的手机号

用户刷脸后,输入支付宝账号绑定的手机号进行二次校验,确认当前用户是否为该实名账号的本人。支付宝刷脸付采用安全智能决策系统,根据用户在不同场景下刷脸的风险级别,要求用户输入支付宝帐号对应的 11 号手机号或者后 4 位手机号甚至不需要输入手机号,用于核实当前用户的支付宝账号身份。


常见的应用场景

超市便利店中的自助收银机具,快餐店中的自助点餐结算机,医院中的挂号缴费一体机等。


用户使用流程

用户在设备上选择刷脸付后,只需要根据屏幕提示,完成人脸识别和输入手机号验证,即可成功付款完成交易。具体来说,

用户进入支付环节,选择“刷脸支付”方式

采集符合质量要求的人脸并完成活体检测

用户输入支付宝绑定的手机号。根据支付宝刷脸付后台强大的安全风险智能决策系统,用户在不同场景下使用刷脸支付,要求输入的手机号位数可能会不同。从用户的感知角度,对于偶尔光顾某家门店使用刷脸支付的用户来说,通常需要输入11位手机号。对于经常光顾门店使用刷脸支付的用户,通常只需要输入后4位手机号甚至不需要输入手机号,即跳过手机号输入界面,直接进入支付确认页面(手机号输入位数的判定逻辑由刷脸系统自动决定)

如果当前用户被确认为手机号对应的支付宝账号的本人,则展示确认支付页面。

点击确认支付后,根据订单金额完成支付宝账号的扣款操作。

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